關於退/換貨
※請您在購買前確認好商品顏色、尺碼及數量等信息，一旦支付成功將默認為同意本退換貨規定。

一、配送前取消申請說明
1) 支付完成後，商品為“商品準備中”狀​​態時可向客服申請取消，客服跟商店確認完之後再一次向客戶通知可否取消訂單。
2) 所訂購的商品發生斷貨時

二、配送後退換貨申請說明
1) 不良及錯發商品
- 顧客要求退貨並退款時，配送部門簽收後方可處理退款，往返運費由賣家承擔。
- 顧客要求再次配送原商品時，往返運費由賣家承擔。
- 顧客要求變更同款商品尺碼及顏色後再次配送時，由於系統問題，所以只能處理退款。
- 顧客要求變更為其它商品後再次配送時，由於系統問題，所以只能處理退款。

2) 因個人原因退換貨申請
-因個人原因要求退貨並退款時，配送部門簽收後方可處理退款，往返運費由買家承擔及除去商品退貨後訂單內其他商品金額若未達當初免運標準NTD2500 ，將會收取部分寄至台灣的國際運費,費用需與韓方確認。
- 由於系統問題，本商店只支持退貨及退款，不支持商品交換。
- 客户只能申请一次退货及退款。

3) 申請流程
① 簽收商品7天內，請拍下商品整體圖片以及瑕疵部分圖片上傳至商品諮詢欄進行退貨申請。
    (申請內容：訂單號，配送錯誤或不良商品編號，退款申請理由，圖片)
②收到退貨地址通知後，請在接到通知起3日內將商品返回，逾期將不予處理。
    退貨時包裝(包裝箱，個別包裝袋等)內把訂單號，買家姓名，會員名稱及退貨商品名稱，請一併附加發送。退換時要將配送的所有組成品及贈品一起寄回。

三、以下情況不支持退換貨申請：
1) 申請期限超過7天以上的商品。
2) 吊牌及包裝破損的商品。
3) 由於試用影響第二次銷售的商品。
4) 已經洗過或修理過的商品。
5) 有異味(煙味、香水味等)的商品。
6) 商店事先通知不可交換及退款的商品。
7) 手工製作的鞋子及其它商品。
8) 白色，象牙白顏色的商品。
9) 針織及真絲綢緞材質的商品。
10) 鑲有亮片的商品。
11) 皮質及毛毛材質的商品。
12) 打折及積分購買的商品。
13) 未提前申請退換貨自行返貨。
14) 錯誤配送及瑕疵商品如有試穿痕跡或商品吊牌/標籤/領標有受損時

* 商品上沒有吊牌、價格表、標籤等不屬於瑕疵商品將不予受理退貨。
* 配送時可能產生的商品褶皺或因大批量生產而導致的縫紉處理不足等不屬於瑕疵商品將不予受理退貨。